Archives de l'auteur

Olec Kovalevsky

Théo-pratique

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Enquête processus pour TPE – PME !

Les TPE - PME constituent le plus gros contingent d'entreprises certifiées ISO 9001 pour leurs processus métiers. Plus de 80 % des 1 600 000 certifiées ISO 9001 dans le monde à fin 2025 sont des TPE - PME (cf. ISO Survey). Dans cette catégorie d'entreprises, en...

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Saga ISO 9001 : 2026 – Episode #9 : La culture qualité

Bienvenue dans le dernier ÉPISODE #9 de notre Saga ISO 9001 : 2026 consacrée aux « 9 lives » de la qualité. Aujourd’hui : LA CULTURE (DE LA) QUALITE 🌱« De l’acculturation imposée à la culture qualité sur-mesure !  » Avant qu'on ne nous demande de la cultiver en...

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Saga ISO 9001 : 2026 – Episode #8 : Le système

Bienvenue dans l’ÉPISODE #8 de notre Saga ISO 9001 : 2026 consacrée aux « 9 lives » de la qualité. Aujourd’hui : LE SYSTEME 🧩« Système : le grand mal-aimé (ou le moins bien compris) de l'ISO 9001 !  » De toutes les notions de la norme, le "Système" est celle qui...

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Saga ISO 9001 : 2026 – Episode #7 : La stratégie

Bienvenue dans l’ÉPISODE #7 de notre Saga ISO 9001 : 2026 consacrée aux « 9 lives » de la qualité. Aujourd’hui : LA STRATEGIE 🚀« Qualité et alignement stratégique font-ils bon ménage ? » L’articulation des démarches qualité et de l’ISO 9001 à la stratégie d’entreprise...

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Saga ISO 9001 : 2026 – Episode #5 : Amélioration

Bienvenue dans l’ÉPISODE #5 de notre Saga ISO 9001 : 2026 consacrée aux « 9 lives » de la qualité. Aujourd’hui : L’AMELIORATION 🚀« Amélioration et innovation : la recette du succès au menu !»  Qu’il semble loin le temps où l’horizon de la qualité se limitait à...

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Saga ISO 9001 : 2026 – Episode #4 : Approche processus

Bienvenue dans l’ÉPISODE #4 de notre Saga ISO 9001 : 2026 consacrée aux « 9 lives » de la qualité. Aujourd’hui : L’APPROCHE PROCESSUS. ⚙️« Processus et Système : je t’aime… moi non plus ! »  L’approche processus est le principe de management de la qualité ayant...

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Saga ISO 9001 : 2026 – Episode #3 : Satisfaction client

Bienvenue dans l'épisode #3 de notre Saga ISO 9001 : 2026 consacrée aux « 9 lives » de la qualité. Après la Procédure et la Conformité, explorons un troisième pilier : LA SATISFACTION CLIENT. « Le client au cœur de l’entreprise : mythe ou réalité ? » Au commencement...

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Saga ISO 9001 : 2026 – Episode #2 : Conformité

Bienvenue dans l’Épisode #2 de notre Saga ISO 9001 : 2026 consacrée aux « 9 lives » de la qualité. Après la Procédure, mettons en lumière le pilier Conformité. « Un poulet élevé en plein air est-il de meilleure qualité qu’un poulet hors sol ? »...

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Saga ISO 9001 : 2026 – Episode #1 : Procédure

Bienvenue dans l’ÉPISODE #1 de notre Saga ISO 9001 : 2026 consacrée aux « 9 lives » de la qualité. Et pour honorer nos origines, débutons par l’emblématique PROCÉDURE. « Écrire ce que l’on fait, faire ce que l’on écrit… et le prouver. » Cette formule vous rappelle de...

Actualités

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Webinaire orientations ISO 9001 : 2026

J'ai eu le plaisir d'animer le webinaire ISO 9001 : 2026 organisé par Techniques de l'Ingénieur le 26 mars 2026 à 11 h ! Lien pour voir la présentation en replay "ISO 9001 : 2026 – Transformer les nouvelles exigences en...

Résultats

Réalisations marquantes en 2025 :

Au cours de l'année écoulée, toutes nos formations, audits, accompagnements, développements ont été des expériences uniques de rencontres et réalisations mutuellement bénéfiques. Parmi elles, quelques unes ont été particulièrement marquantes, par leur durée ou leur...

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Offre Premiers pas BPM en Qualité

Dans la vie des systèmes de management, le suivi des actions d’amélioration de tous types (suite à audits, réclamations clients, propositions spontanées, revues …) n’est pas toujours chose aisée, du fait notamment de la diversité des sources de déclenchement des...

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