PDCA Métiers

L’article « De la cartographie des processus à l’architecture de SMQ » introduit la composante Métiers (compétences, connaissances, professionnalisme …) de la matrice qualité. Pour l’amélioration de cette composante, la logique PDCA est...

PDCA Processus

L’article « De la cartographie des processus à l’architecture de SMQ » introduit la composante Processus-clients de la matrice qualité. Pour l’amélioration de cette composante, la logique PDCA est adaptée. Illustration PDCA Processus Exemple de...

PDCA Management

L’article « De la cartographie des processus à l’architecture de SMQ » introduit la composante Management de la matrice qualité. Pour cette composante aussi la logique PDCA est adaptée à son amélioration. Illustration PDCA Management Exemple de pratiques...

Quelques exemples d’architectures qualité et de SMQ

Différentes architectures qualité sont envisageables, comme indiqué dans l’article (de la cartographie des processus à l’architecture de SMQ). Illustration 1 : architecture qualité mono-site centralisée Exemple d’architecture qualité applicable à une...