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Dans le domaine de la formation professionnelle et de l’accompagnement au développement des compétences, cette dernière année a été, au moins en partie, rythmée par les annonces, texte après texte, sur l’application de la loi du 5 septembre 2018 pour « La...
Une belle équipe, riche de nos différences et de nos actions communes ! Ce quatrième anniversaire du Groupement a été célébré dignement et sans excès à Paris, sur les bords de Seine et dans le Quartier Latin. Nous avons également travaillé, un peu, pour préparer...
Quelles sont les conséquences de l’erreur de traduction française de l’exigence 8.2.2.b ? (cf. discussion dans le groupe "Arguments Qualité" sur LinkedIn) Rien de moins que de rater le train des pratiques actuelles de la relation client : promesse client,...
Que s’est-il passé depuis 2012 ? Les résultats sont tombés : 2016 confirme et accentue la baisse du nombre de certificats ISO 9001 en France ISO Survey. De 2010 à 2014, le compteur semblait bloqué autour de 29000 puis, surprise en 2015,...
En ce début d'après-midi ensoleillée je m'entretenais avec une jeune responsable qualité récemment formée. Elle souhaitait avoir mon avis sur son travail dans une PME de 30 personnes dans le Loiret. J'ai eu un coup de chaud lorsqu'elle m'a présenté sa structure de...
- Livre blanc (téléchargeable gratuitement) "Mettre à niveau son système de management de la qualité avec l'ISO 9001 : 2015" Olec Kovalevsky - Editions Techniques de l'ingénieur >>> Télécharger le livre blanc - Webinar et tables rondes "Applications de...
