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ISO 9001 : 2026 et résilience des processus (formation en juin 2026)

Publié le 17/01/2026

Catégorie : Pilotage | Processus clients | SMQ

Nous avons le plaisir de présenter notre formation sur la révision ISO 9001 : 2026 pour identifier des réponses adaptées dans une TPE – PME et pour renforcer la fiabilité, la robustesse et la résilience des processus (ci-joint fiche de présentation et de demande d’inscription) : Décrypter ISO 9001 : 2026 et BPM

Comme rappelé dans un précédent article, différentes lectures du projet de norme actuel (ISO/DIS 9001) sont possibles. Nous avons choisi la lecture positive, confortés par la vidéo de présentation officielle du TC 176 / SC2 déjà évoquée dans ce précédent article (Sur la route de l’ISO 9001 : 2026 …).

Elle pourra être déclinée, à partir d’avril 2026, en Intra-entreprise, si besoin. N’hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressés.

Objectifs et public visés

Cette formation est le fruit de l’expérience, accumulée depuis 2015, des approches processus de bout en bout qui nous a conduit depuis 2020 à la mise en oeuvre combinée de démmarche ISO 9001 exploitant l’approche et les outils BPM (orchestration des activités dans les entreprises au moyen de workflows pîlotés).

Elle s’adresse tout particulièrement aux dirigeants et managers qualité de TPE – PME, entreprises certifiées ISO 9001 ou en cours, dont les activités répondent aux caractéristiques suivantes, critères de réussite des approches BPM et des processus de bout en bout :

  • Produits ou services spécifiques découlant d’activités d’études, faisant que la conformité des résultats soit un sujet ni trivial, ni répétitif ;
  • Nombre d’intervenants par affaire suffisamment élevé (≥ 3), faisant que le flux et partage d’informations soit un sujet non trivial ;
  • Délai moyen de prestation (de la commande à la livraison) assez long (≥ 4 semaines) faisant que la coordination des tâches soit un sujet non trivial.

Objectifs pédagogiques et bénéfices

La formation est conçue pour vous permettre de :

  • Comprendre les évolutions de l’ISO 9001 : 2026 et identifier des réponses adaptées.
  • Découvrir ou confirmer l’intérêt de l’approche BPM et de l’orchestration des activités, des processus de bout en bout et de l’alignement stratégique dans une TPE – PME.
  • Evaluer les gains de performance, de fiabilité et de robustesse réels du BPM.

A l’issue de la formation, les participants disposeront d’une vision claire des évolutions de l’ISO 9001 : 2026 et des sujets à approfondir dans leurs entreprises respectives. De plus ils seront initiés à l’approche BPM pour renforcer la performance opérationnelle (Qualité, Coûts, Délais …) de leurs processus métiers au regard des exigences clients.

Dans l’attente de vous accueillir n’hésitez pas à nous contacter.

Zoom sur le programme

Jour 1 : Evolutions de l’ISO 9001 et réponses adaptées pour une TPE – PME

  • Culture qualité de l’entreprise et comportements éthiques
  • Enjeux et attentes des parties intéressées pertinents pour le SMQ
  • Alignement stratégique du SMQ et des processus de l’entreprise
  • Fiabilité, robustesse et résilience des processus et du SMQ
  • Risques et opportunités : recentrage et découplage
  • Application des connaissances organisationnelles et des compétences
  • Exploration et exploitation des technologies émergentes (BPM, IA …)   

Jour 2 : Apports du BPM pour l’approche processus d’une TPE – PME :

  • Panorama des pratiques d’approches processus de 2000 à aujourd‘hui
  • BPM et approche processus de bout en bout dans une TPE – PME
  • Leviers de performance d’un SMQ dans une TPE – PME (Pilotage, Processus clients, Compétences métiers, Ressources)
  • Cas d’application d’orchestration BPM pour TPE – PME et résultats observés

0,5 j à distance : Actualisation ISO 9001 et BPM et suivi personnalisé

  • Actualisation des informations concernant l’ISO 9001 : 2026
  • Co-construction d’un plan d’action global et personnalisé de mise à niveau et d’optimisation du SMQ de chaque TPE – PME concernée.
Dates et lieux

Session 3 et 4 juin 2026 : « Décrypter ISO 9001 et renforcer la résilience des processus grâce au BPM » – lieu : Cocoon Terreaux, 21 rue d’Algérie 69001 Lyon

Session 9 et 10 juin 2026 : « Décrypter ISO 9001 et renforcer la résilience des processus grâce au BPM » – lieu : Cocoon Roosevelt, 63 av. FD Roosevelt 75008 Paris

(Nota : Réalisation possible en Intra à partir d’avril 2026 – Nous contacter)

Pour s’inscrire ci-joint fiche à remplir et à retourner : Décrypter ISO 9001 : 2026 et BPM

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