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Olec Kovalevsky

Théo-pratique

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Actualités

Édito

ISO 9001 § 8.2.2.b : lost in translation !

Quelles sont les conséquences de l’erreur de traduction française de l’exigence 8.2.2.b ? (cf. discussion dans le groupe "Arguments Qualité" sur LinkedIn) Rien de moins que de rater le train des pratiques actuelles de la relation client : promesse client,...

Édito

La France et l’ISO 9001 : le désamour ?

Que s’est-il passé depuis 2012 ? Les résultats sont tombés : 2016 confirme et accentue la baisse du nombre de certificats ISO 9001 en France ISO Survey. De 2010 à 2014, le compteur semblait bloqué autour de 29000 puis, surprise en 2015,...

Archives

Publications

- Livre blanc (téléchargeable gratuitement) "Mettre à niveau son système de management de la qualité avec l'ISO 9001 : 2015" Olec Kovalevsky - Editions Techniques de l'ingénieur >>> Télécharger le livre blanc - Webinar et tables rondes "Applications de...

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