Ouverture prochaine de PQTP-Club

J’ai le plaisir de vous informer de l’ouverture prochaine, le 2 mai, de notre espace PQTP-Club (ici) dont l’objet est de partager et d’échanger avec nos clients, nos partenaires, professionnels et étudiants intéressés par nos pratiques, modèles, outils résultant des expériences cumulées des consultant(e)s de notre groupement.
A titre d’exemple, engagé depuis 25 dans les approches qualité pour les TPE – PME, j’ai eu l’opportunité de pratiquer différentes méthodes, au fil des évolutions des référentiels et des modes en vigueur. Depuis 2015, nous déployons un modèle issu du croisement de l’expérience et des méthodes d’organisation actuelles, adapté ensuite aux TPE – PME. Ainsi nous empruntons à la discipline Architecture d’Entreprise le modèle de déploiement opérationnel des stratégies par les flux de valeur clients et les capacités métiers. Opérationnellement, nous déclinons cela au travers des deux leviers de performance que sont le management des processus de bout en bout et le management des compétences et connaissances métiers.
Cette approche processus résolument transversale peine à se développer en France, au moins dans les TPE – PME, alors qu’elle est largement développée dans la culture managériale anglo-saxonne tout comme dans les grandes entreprises françaises, soutenue par les éditeurs de logiciels de pilotage de la performance. Je ne m’explique pas les raisons de ce manque de curiosité au regard des bénéfices largement démontrés depuis plus de 10 ans !
C’est dans l’espoir d’élargir l’audience d’approches de ce type, personnalisées aux TPE – PME, que nous créons PQTP-Club, espace de dialogue privé pour partager, discuter et approfondir, parfois à contre-courant des habitudes, mais toujours avec le pragmatisme de l’expérience, la rigueur intellectuelle et l’éthique d’intervention dans les organisations humaines.
N’hésitez pas à parcourir la présentation de PQTP-Club et à nous faire part de vos commentaires, le cas échéant (ici).