• Accroître la satisfaction client

  • Optimiser les performances

  • Améliorer les processus

  • Développer le potentiel humain

Notre raison d’être

Notre groupement de consultants a pour vocation d’être au service de la performance et de la qualité des TPE – PME :

  • parce qu’elles le valent bien (près de 50 % de la valeur ajoutée produite par les entreprises en France et près de 50 % des emplois du secteur privé) ;
  • parce que nous savons articuler Qualité et Performance pour chaque TPE – PME qui nous fait confiance.

Notre (jeune) histoire

Le groupement est né en 2015, porté par l’élan créé par la version 2015 de l’ISO 9001. Pour aborder ce qui était une nouvelle version, le groupement a proposé un métamodèle d’architecture de SMQ ( décrit ici). Ce métamodèle continue à inspirer nos accompagnements et nos clients, notamment pour des configurations multisites.

Le groupement a su, ensuite, prendre le train de Qualiopi en développant dès 2019 une offre originale s’appuyant sur une plateforme de travail, en collaboration avec notre partenaire ChangeforSaas Solutions. Cette offre nous a permis d’accompagner un peu plus de 200 organismes de formation, de toutes tailles, y compris des réseaux nationaux ( Accompagnement Qualiopi des organismes de formation).

En 6 ans, ce n’est pas si mal n’est-ce pas ?

Notre moteur : l’innovation

Une des raisons d’être du groupement est l’innovation, pas seulement dans l’incantation des mots, mais dans la réalité des solutions qui fonctionnent et qui apportent de la valeur aux clients et autres parties prenantes! Pour cela nous sommes engagés dans la voie de la modélisation des processus de bout en bout et de la numérisation des SMQ et des organisations ( présentée ici) ), avec le concours de notre partenaire BoC Group et son offre méthodologique et logicielle.

Merci également à nos partenaires éditeurs de presse qui nous ont ouvert leurs colonnes Techniques de l’Ingénieur et Revue Qualité références ( notre dernier article ici) !

Notre nouveauté 2022

En ce début d’année 2022, les vœux, les espoirs et les projets étant légitimes, le groupement PQTP et moi-même vous souhaitons une année d’accomplissement et de réussite dans tous les domaines qui vous sont chers !

Depuis plusieurs années nous explorons les fondements et les applications possibles du BPM dans les approches processus des entreprises. Nous avons plusieurs fois vérifié la pertinence d’une vision transversale, de bout en bout, des processus métiers et nous avons aussi pu constater le besoin d’outils capables d’aider les spécialistes métiers dans la mise en œuvre opérationnelle des méthodes de travail, de gestion d’affaires ou de projets, de manière à la fois flexible et rigoureuse.

Aujourd’hui ces approches processus, les méthodes et les outils associés, sont à un niveau de développement qui permet d’établir un continuum de pilotage des activités, adaptatif et récursif, combinant modélisation systémique, automatisation et optimisation.

Nous avons le plaisir de vous proposer le replay de présentations réalisées en mars 2022 à ce propos disponible sur notre chaîne YouTube.

A l’instar des constats faits par l’auteur du rapport 2020 de BPTrends et d’une représentante de l’APQC interviewée dans ce rapport extraits BPTrends, nous nous inscrivons dans la dynamique de portage d’outils « low-code » ou « no-code » auprès des managers qualité et des spécialistes métiers pour qu’ils puissent eux-mêmes définir et paramétrer les applications informatiques de pilotage de leurs activités.

Et, comme le dit un autre contributeur de ce rapport : nous entrons probablement dans l’ère du « citizen developer » concevant et déployant, sans programmation ardue, des applications Web de pilotage de processus, accessibles et fiables.
Nous vous attendons pour vous présenter plus en détail notre approche avec les outils mis à disposition par notre partenaire BOC Group lors de notre formation dédiée « Formation Architecte processus et BPM » . N’hésitez pas à contacter Olec Kovalevsky pour plus d’informations () !