• Accroître la satisfaction client

  • Optimiser les performances

  • Améliorer les processus

  • Développer le potentiel humain

Notre groupement de consultants a pour vocation de promouvoir le développement des démarches qualité, QSE et RSE dans les TPE – PME :

  • parce qu’elles le valent bien (près de 50 % de la valeur ajoutée produite par les entreprises en France et près de 50 % des emplois du secteur privé) ;
  • parce que nous savons articuler Qualité et Performance pour chaque TPE – PME qui nous fait confiance.

Nous partageons notre expérience et nos compétences validées pour la réussite de vos démarches et projets qualité ou QSE ou RSE.

Notre groupement de consultants vous garantit des informations et des prestations professionnelles visant la satisfaction de vos besoins et attentes.

Découvrez notre façon de travailler, nos consultants, nos offres, nos références et notre actualité.

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EDITO du moisTour Normand de la Qualité !

En ce mois de mars 2019, commence notre tour de présentation des résultats de nos accompagnements qualité TPE PME selon l’approche présentée ici dans la rubrique « Offre Qualité TPE PME » et déployée dans plus de 30 entreprises depuis 2015 !
Une tournée qui fera étape à Val de Reuil, Le Havre et Yvetot sous l’appellation Tour normand de la qualité !
Ce tour aura probablement des déclinaisons dans d’autres territoires français, à commencer par la Picardie et l’Ile de France.

Depuis 2015 nous travaillons à l’amélioration de notre approche pour aider les TPE – PME à définir et entretenir leurs systèmes de management de la qualité, adaptés à leurs marchés et à leurs besoins.
Nous avons réalisé une enquête auprès de nos clients pour évaluer les apports de notre approche sur les aspects suivants :

  • Capacité de personnalisation du S.M.Q aux besoins de l’entreprise
  • Capacité d’aide au pilotage de la performance
  • Capacité à renforcer les compétences cœur de métier
  • Facilité d’intégration par les managers et les collaborateurs

Les résultats, que nous présentons dans les séances du Tour normand de la qualité, sont bons voire très bons selon les aspects considérés. Cela nous encourage à continuer et à approfondir nos outils et méthodes de travail.
Au plaisir de vous accueillir en Normandie ou ailleurs !