• Accroître la satisfaction client

  • Optimiser les performances

  • Améliorer les processus

  • Développer le potentiel humain

Notre raison d’être

Notre groupement de consultants a pour vocation d’être au service de la performance et de la qualité des TPE – PME :

  • parce qu’elles le valent bien (près de 50 % de la valeur ajoutée produite par les entreprises en France et près de 50 % des emplois du secteur privé) ;
  • parce que nous savons articuler Qualité et Performance pour chaque TPE – PME qui nous fait confiance.

En marche avant !

Notre groupement Performance Qualité TPE – PME se développe en régions et j’ai le plaisir de vous annoncer l’arrivée de Celia Brunet (Pays de Loire) et Agathe Defives(Hauts de France) ! Ayant déjà commencé à collaborer avec Célia et Agathe, c’est en toute confiance que nous poursuivons cette collaboration.

Notre (jeune) histoire

Le groupement est né en 2015, porté par l’élan créé par la version 2015 de l’ISO 9001. Pour aborder ce qui était une nouvelle version, le groupement a proposé un métamodèle d’architecture de SMQ ( décrit ici). Ce métamodèle continue à inspirer nos accompagnements et nos clients, notamment pour des configurations multisites.

Le groupement a su, ensuite, prendre le train de Qualiopi en développant dès 2019 une offre originale s’appuyant sur une plateforme de travail, en collaboration avec notre partenaire ChangeforSaas Solutions. Cette offre nous a permis d’accompagner un peu plus de 200 organismes de formation, de toutes tailles, y compris des réseaux nationaux ( Accompagnement Qualiopi des organismes de formation).

En 6 ans, ce n’est pas si mal n’est-ce pas ?

Notre vocation

Une des raisons d’être du groupement est l’innovation, pas seulement dans l’incantation des mots, mais dans la réalité des solutions qui fonctionnent et qui apportent de la valeur aux clients et autres parties prenantes! Pour cela nous sommes engagés dans la voie de la numérisation des SMQ et des organisations ( présentée ici) ), avec le concours de notre partenaire BoC et son offre méthodologique et logicielle.

Merci également à nos partenaires éditeurs qui nous ont ouvert leurs colonnes Techniques de l’Ingénieur et Revue Qualité références ( notre dernier article ici) !

Comme tout système vivant, notre groupement a connu ses petites crises de croissance, certains l’ont quitté et d’autres l’ont rejoint ! Toujours, il a su avancer en gardant en tête les deux leviers stratégiques de développement choisis : professionnalisme et innovation !

Un potentiel de croissance est à notre portée et il reste probablement encore beaucoup à découvrir et à construire ! N’hésitez pas à nous contacter …