La France et l’ISO 9001 : le désamour ?

  • Accroître la satisfaction client

  • Optimiser les performances

  • Améliorer les processus

  • Développer le potentiel humain

  • La France et l’ISO 9001 : le désamour ?

    Que s’est-il passé depuis 2012 ? Les résultats sont tombés : 2016 confirme et accentue la baisse du nombre de certificats ISO 9001 en France ISO Survey. De 2010 à 2014, le compteur semblait bloqué autour de 29000 puis, surprise en 2015, l’enregistrement d’une légère baisse à 27844. Cette faible baisse, pouvant entrer dans la marge d’erreur, n’a pas inquiété […]

    Posted at 12 janvier 2018 » By : » Categories : Edito » Commentaires fermés sur La France et l’ISO 9001 : le désamour ?
  • Des leviers d’actions gagnants pour les démarches qualité des TPE PME

    Résumé : Cet article présente un modèle d’architecture de système de management de la qualité ouvert et déjà éprouvé dans une dizaine de TPE – PME. Ce modèle repose sur la mise en valeur de trois leviers essentiels de la performance que sont les processus, les instances de décision et les métiers. Par rapport aux architectures […]

    Posted at 18 décembre 2017 » By : » Categories : SMQ » 0 Comment
  • Stop à la surenchère dans l’application de l’ISO 9001 !

    En ce début d’après-midi ensoleillée je m’entretenais avec une jeune responsable qualité récemment formée. Elle souhaitait avoir mon avis sur son travail dans une PME de 30 personnes dans le Loiret. J’ai eu un coup de chaud lorsqu’elle m’a présenté sa structure de SMQ ISO 9001: 2015 : cartographie des processus, manuel qualité « poster », fiches […]

    Posted at 22 octobre 2017 » By : » Categories : Edito » 0 Comment
  • Publications

    – Livre blanc (téléchargeable gratuitement) « Mettre à niveau son système de management de la qualité avec l’ISO 9001 : 2015 » Olec Kovalevsky – Editions Techniques de l’ingénieur >>> Télécharger le livre blanc – Webinar et tables rondes « Applications de l’ISO 9001 : 2015 » >>> ISO 9001 version 2015 – Ouverture, personnalisation et performance >>> Comment […]

    Posted at 2 septembre 2017 » By : » Categories : Archives » 0 Comment
  • La France et l’ISO 9001 : le désamour ?

    Que s’est-il passé depuis 2012 ? Les résultats sont tombés : 2016 confirme et accentue la baisse du nombre de certificats ISO 9001 en France ISO Survey. De 2010 à 2014, le compteur semblait bloqué autour de 29000 puis, surprise en 2015, l’enregistrement d’une légère baisse à 27844. Cette faible baisse, pouvant entrer dans la marge d’erreur, n’a pas inquiété […]

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  • Des leviers d’actions gagnants pour les démarches qualité des TPE PME

    Résumé : Cet article présente un modèle d’architecture de système de management de la qualité ouvert et déjà éprouvé dans une dizaine de TPE – PME. Ce modèle repose sur la mise en valeur de trois leviers essentiels de la performance que sont les processus, les instances de décision et les métiers. Par rapport aux architectures […]

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  • Stop à la surenchère dans l’application de l’ISO 9001 !

    En ce début d’après-midi ensoleillée je m’entretenais avec une jeune responsable qualité récemment formée. Elle souhaitait avoir mon avis sur son travail dans une PME de 30 personnes dans le Loiret. J’ai eu un coup de chaud lorsqu’elle m’a présenté sa structure de SMQ ISO 9001: 2015 : cartographie des processus, manuel qualité « poster », fiches […]

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    – Livre blanc (téléchargeable gratuitement) « Mettre à niveau son système de management de la qualité avec l’ISO 9001 : 2015 » Olec Kovalevsky – Editions Techniques de l’ingénieur >>> Télécharger le livre blanc – Webinar et tables rondes « Applications de l’ISO 9001 : 2015 » >>> ISO 9001 version 2015 – Ouverture, personnalisation et performance >>> Comment […]

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    Que s’est-il passé depuis 2012 ? Les résultats sont tombés : 2016 confirme et accentue la baisse du nombre de certificats ISO 9001 en France ISO Survey. De 2010 à 2014, le compteur semblait bloqué autour de 29000 puis, surprise en 2015, l’enregistrement d’une légère baisse à 27844. Cette faible baisse, pouvant entrer dans la marge d’erreur, n’a pas inquiété […]

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  • Des leviers d’actions gagnants pour les démarches qualité des TPE PME

    Résumé : Cet article présente un modèle d’architecture de système de management de la qualité ouvert et déjà éprouvé dans une dizaine de TPE – PME. Ce modèle repose sur la mise en valeur de trois leviers essentiels de la performance que sont les processus, les instances de décision et les métiers. Par rapport aux architectures […]

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  • Stop à la surenchère dans l’application de l’ISO 9001 !

    En ce début d’après-midi ensoleillée je m’entretenais avec une jeune responsable qualité récemment formée. Elle souhaitait avoir mon avis sur son travail dans une PME de 30 personnes dans le Loiret. J’ai eu un coup de chaud lorsqu’elle m’a présenté sa structure de SMQ ISO 9001: 2015 : cartographie des processus, manuel qualité « poster », fiches […]

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    – Livre blanc (téléchargeable gratuitement) « Mettre à niveau son système de management de la qualité avec l’ISO 9001 : 2015 » Olec Kovalevsky – Editions Techniques de l’ingénieur >>> Télécharger le livre blanc – Webinar et tables rondes « Applications de l’ISO 9001 : 2015 » >>> ISO 9001 version 2015 – Ouverture, personnalisation et performance >>> Comment […]

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    Que s’est-il passé depuis 2012 ? Les résultats sont tombés : 2016 confirme et accentue la baisse du nombre de certificats ISO 9001 en France ISO Survey. De 2010 à 2014, le compteur semblait bloqué autour de 29000 puis, surprise en 2015, l’enregistrement d’une légère baisse à 27844. Cette faible baisse, pouvant entrer dans la marge d’erreur, n’a pas inquiété […]

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